Gelebte Partnerschaft der WIRTGEN GROUP
Neben technischen Eigenschaften und Vorteilen ist für Betreiber natürlich genauso entscheidend, wie gut der Service funktioniert. „Hier haben wir mit der WIRTGEN GROUP und dem BENNINGHOVEN Customer Support einen Partner zur Seite, der uns zuverlässig zur Seite steht – von der großen Winterwartung über die Versorgung mit Ersatzteilen bis zu verfahrenstechnischen Fragen im Alltag. Wenn wir die Jungs brauchen, sind sie da.“ Im Falle Bordawés haben die Servicetechniker zugegebenermaßen kurze Wege – die TBA 4000 liegt gewissermaßen in der Nachbarschaft von BENNINGHOVEN.
Servicechef Bodarwé, Alain Heukemes: „Wir freuen uns, dass unsere erste TBA so eine Einweihung hatte und freuen uns gemeinsam mit dem Kunden auf den Produktionsbeginn. Natürlich werden wir unserer ersten TBA 4000 weiterhin intensiv verbunden sein.“ Denn mit dem neuen Werk stärkt BENNININGHOVEN nicht nur die Produktion, sondern auch den Service: „Eine so hohe Kundenzufriedenheit wie Bodarwé ist nicht selbstverständlich, aber immer das Ziel des gesamten Customer Support Teams.“