WIRTGEN GROUP Service

Service Clip anschauen
Service, auf den Sie sich verlassen können

Auch nach dem Kauf ein verlässlicher Partner: Schneller und professioneller Service der WIRTGEN GROUP für Baustelle und Werkstatt. Sichern Sie sich außerdem mit unseren Servicevereinbarungen SmartService, Serviceleistungen, die Sie in der Praxis entlasten und Ihnen die Konzentration auf Ihr Tagesgeschäft erlauben.

Baustellenservice

Wir sind dort, wo Sie uns brauchen: Wir lösen unser Serviceversprechen ein – mit schneller und unkomplizierter Hilfe jederzeit vor Ort. Der WIRTGEN GROUP Baustellenservice - auch bei komplexen Problemen die richtige Wahl!

Gut ausgestattete Servicefahrzeuge für einen schnellen Baustellenservice.

Fachkundiger und schneller Service gibt Sicherheit im Baustellenalltag.

Praxiserprobte Servicetechniker auf deren Know-How sie sich verlassen können.

Service vor Ort - unsere Servicetechniker helfen Ihnen gern - überall und zu jeder Zeit.

Servietechniker mit WIRTGEN GROUP Paket in den Händen

Mithilfe einer guten Ausrüstung und dem notwendigen Spezialwerkzeug machen unsere Servicetechniker Ihre Maschine umgehend wieder verfügbar. Auch präventive Anlageninspektionen für einen zuverlässigen Betrieb zählen zum WIRTGEN GROUP Service. Die verkehrsgünstigen Standorte unserer weltweiten Niederlassungen und Händler ermöglichen kurze Anfahrtswege und schnelle Hilfe, wann immer Sie uns brauchen.

Ihre Vorteile beim Baustellenservice
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS: Kurze Reaktionszeiten durch Serviceexperten vor Ort
  • TOP AUSGESTATTET: Schnelle Diagnose und Fehlerbehebung mit Spezialwerkzeug
  • UMFASSENDER SERVICE: Fachkundiger technischer Support und professionelle Anwendungsberatung
  • WELTWEIT VERNETZT: Unterstützung aus den Stammwerken für das Baustellenservice-Team
  • BESTENS VORBEREITET: Regelmäßig in den Stammwerken geschulte Servicemitarbeiter
Mehr anzeigen Weniger anzeigen


Werkstattservice

Reparatur, Pflege und Wartung für Ihre Maschinen: In den modernen Werkstätten unserer weltweit 55 Niederlassungen und über 150 Händlern erhalten Sie das gesamte Spektrum eines verlässlichen Werkstattservices. Unser regelmäßig und erstklassig geschultes Fachpersonal vor Ort sorgt für einen Werkstattservice auf Werksniveau.

Regelmäßiger Werkstattservice zahlt sich in hoher Maschinenverfügbarkeit und geringeren Betriebskosten aus.

Von WIRTGEN GROUP Kunden geschätzt - zuverlässiger und schneller Werkstattservice.

Einsatz von Originalteilen - sachgerechter Einbau durch geschultes Fachpersonal.

Der Werkstattservice der WIRTGEN GROUP kümmert sich von A bis Z um Ihre Maschinen.

Markenübergreifender Werkstattservice in den Niederlassungen der WIRTGEN GROUP.

Typischer Werkstattservice: Servicetechniker arbeitet an einem VÖGELE Fertiger
Anbringung des WPT Sensors an einer Großfräse
WIRTGEN GROUP Servicetechniker bei der Reparatur einer Walze von HAMM
Öl-Check bei einem Brecher von KLEEMANN
Eine WIRTGEN GROUP Werkstatt mit diversen Maschinen.

Inspektion, Wartung und Überholung von Maschinen gehören ebenso wie Reparatur und Instandsetzung zum Leistungsangebot unserer Werkstätten. Aber auch der sachgerechte Einbau von Zusatzausstattungen auf Basis der Herstellerspezifikationen wird hier sichergestellt. Dank permanenter Modernisierung, hochwertigen Spezialwerkzeugen, Diagnosesoftware für die Fehleranalyse sowie optimierten Arbeitsabläufen sorgen wir dafür, dass Ihre WIRTGEN GROUP Maschinen innerhalb kürzester Zeit wieder einsatzfähig sind.

Für optimale Leistungsfähigkeit und eine lange Lebensdauer ersetzen wir Verschleißteile ausschließlich durch WIRTGEN GROUP Originalteile.

Der WIRTGEN GROUP Werkstattservice – weltweit erstklassig und schnell.
Ihre Vorteile beim Werkstattservice
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS: Moderne Werkstätten weltweit für Sie vor Ort
  • SPEZIALISIERUNG: Qualifiziertes, regelmäßig geschultes Fachpersonal
  • QUALITÄT: Werkstattservice auf Werksniveau
  • ZUSATZAUSSTATTUNG: Sachgerechter Einbau von Nachrüstungspaketen
  • ZUVERLÄSSIGKEIT: Verwendung von Originalteilen
Mehr anzeigen Weniger anzeigen


Expert Assist – die smarte Lösung der Wirtgen Group für den Remote Support

WIrtgen Group Experte hilft Remote via Expert Assist

Über Expert Assist, unserer smarten Lösung für die Fernwartung, unterstützen unsere Experten live bei Anwendungsberatung, Fehlersuche oder dem Ersatzteilaustausch.

Auch wenn wir mal nicht bei Ihnen vor Ort sind. Damit Sie schneller einsatzbereit sind.

Ihre Vorteile bei Expert Assist

  • Ermöglicht Niederlassungen und Händlern weltweit Zugriff auf Expertenwissen der Stammwerke
  • Einsatz von modernster Hardware für Videotelefonie mit visueller Interaktion
  • Unkomplizierte Lösung auch komplexer technischer Themen
  • Optimal für Anwendungsberatung
  • Unmittelbare Unterstützung ohne Reisezeiten
Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Erleben Sie wie Expert Assist die Fernwartung ermöglicht – Schauen Sie mal rein


WIRTGEN GROUP Servicevereinbarungen SmartService

Das Rundum-Sorglos-Paket: Mit unseren maßgeschneiderten Servicevereinbarungen bieten wir Ihnen für die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschinen umfassende Leistungen in puncto Service. WIRTGEN GROUP SmartService entlastet Sie in der Praxis und erlaubt Ihnen sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft zu konzentrieren.

Im Checkheft wird jeder SmartService Check dokumentiert.

SmartService - mit einem umfassenden Angebot an Servicevereinbarungen unterstützen wir Ihren Erfolg.

Maximale Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit durch den Einbau von WIRTGEN GROUP Originalteilen.

Mit regelmäßigen Inspektionen und Wartungen im Rahmen unserer Servicevereinbarungen sorgen Sie dafür, dass Ihre WIRTGEN GROUP Maschinen immer in Bestform sind.

Einblick in ein SmartService Checkheft.
Ein Servicetechniker übergibt ein Paket mit Originalteilen an einen Kunden.
Servicetechniker beim Einbau eines Originalteils.
WIRTGEN GROUP Servicetechniker bei der Wartung einer Maschine.
SmartService

Servicevereinbarungen: Auf Sie zugeschnitten

Stellen Sie mit WIRTGEN GROUP SmartService die ständige Verfügbarkeit eines perfekt gewarteten Maschinenparks sicher. Nutzen Sie die Vorteile unseres Leistungspakets wie Wirtschaftlichkeit, Minimierung von Ausfallzeiten, Werterhalt, Komfort und Sicherheit.

Und das Beste: Sie müssen sich um nichts kümmern. Alle Serviceleistungen, inklusive des notwendigen Verwaltungs- und Organisationsaufwands, erfolgen automatisch und unaufgefordert von unserer Seite, sodass keine Inspektion vergessen wird. Ihr WIRTGEN GROUP Service macht’s möglich.

Mit WITOS FleetView bieten wir Ihnen zusätzlich einen telematikgestützten Service an, der in puncto Prävention, Reaktionsschnelligkeit und Effizienz erstklassig ist.

WIRTGEN GROUP SmartService – denn Service ist Smart.
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot –
maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse.
Kontakt
Ihre Vorteile mit Servicevereinbarungen
  • KOMFORT: Ständige Verfügbarkeit eines perfekt gewarteten Maschinenparks
  • WIRTSCHAFTLICHKEIT: Hohe Rentabilität durch Senkung der Betriebskosten
  • WERTERHALT: Höherer Wiederverkaufswert dank regelmäßig dokumentierter Wartungsintervalle
  • SICHERHEIT: Regelmäßige Checks für hohe Sicherheitsstandards der Maschinen
  • ZUVERLÄSSIGKEIT: Einsatz von Originalteilen für eine hohe Maschinenlebensdauer
Mehr anzeigen Weniger anzeigen
News im Customer Support

WIRTGEN GROUP Praxisratgeber: In unseren WIRTGEN GROUP Praxisratgebern erhalten Sie tiefgründige Informationen und einzigartiges Expertenwissen über die Technologien unserer verschiedenen Produktmarken.

WIRTGEN GROUP Praxisratgeber

Unser weltweites Servicenetz: Wir sind auch in Ihrer Nähe. Unser Vertriebs- und Servicenetz überzeugt durch kompetente Vor-Ort-Präsenz, die stets kundenorientierte Lösungen bietet.

Zu Ihrem Ansprechpartner
WIRTGEN GROUP Customer Support
Zurück zur Übersicht