Решения WIRTGEN GROUP для объединенных в сеть сервисов

Женщина-механик использует очки Expert Assist во время работы с машиной.

Connected Support – длительное время безотказной работы благодаря надежному обслуживанию и поддержке

Максимальное увеличение времени безотказной работы оказывает огромное влияние на рентабельность вашей компании. Чтобы поддерживать время работы машины на максимально возможном уровне, необходимо учитывать два основных аспекта:
Во-первых, необходимо максимально быстро выявлять и устранять проблемы в реализации проекта. Во-вторых, плановые простои на техническое обслуживание должны быть спланированы так, чтобы они минимально затрагивали ваши проекты. Так вы сможете не только повысить производительность своих машин, но и оптимально сохранить их стоимость.

Мы занимаемся разработкой решений, которые позволяют нашим клиентам и партнерам использовать более активный подход. Мы полагаемся на прозрачную информацию о статусе машины и предоставляем возможность планировать мероприятия по техническому обслуживанию далеко наперед. И все это – в сочетании с немедленной, основанной на потребностях поддержкой со стороны экспертов нашей сбытовой и сервисной организации.

John Deere Operations Center™:
центр управления оборудованием и техническим обслуживанием

John Deere Operations Center™ в любой момент предоставит вам обзор вашего автопарка и – при соответствующем оснащении – соответствующего режима работы. Отслеживание предупреждающих сообщений и сохранение графиков технического обслуживания помогут вам разобраться в причинах неисправностей, планировать действия на упреждение и, таким образом, всегда поддерживать свои машины в наилучшем состоянии. Периодичность технического обслуживания можно гибко планировать заранее, а в случае возникновения проблем местоположение машины можно напрямую передать специалистам сервисной службы, что позволит свести простои машины к минимуму.

Узнать больше о John Deere Operations Center™

Строительный объект по уплотнению грунта, где используются машины Wirtgen Group и John Deere. Виртуальное облако иллюстрирует цифровую связь между машинами.

Кроме того, поддерживаемое приложением документирование рабочего времени и соблюдения графиков технического обслуживания может служить доказательством ухода за машиной и, таким образом, способствовать сохранению ее стоимости.

Мужчина за столом с двумя мониторами

WITOS FleetView

WITOS FleetView поддержит вас в различных сферах деятельности — без компромиссов. Интуитивно понятная навигация позволит вам быстро и просто получать информацию о текущем рабочем состоянии вашего автопарка. Здесь вы сможете узнать больше о различных возможностях применения.

Есть вопросы по WITOS FleetView?
Подборку наиболее часто задаваемых вопросов о WITOS FleetView вы найдете здесь:

> WITOS FleetView Часто задаваемые вопросы

Вход в систему WITOS

WIDIAG – серверно-диагностическая система WIRTGEN GROUP

Точная диагностика чрезвычайно важна для быстрого решения проблемы. Для сервисных специалистов по всему миру эта система является интерфейсом между человеком и машиной, значительно упрощающим диагностику неисправностей. Система со стандартизированными интерфейсами используется техническими специалистами WIRTGEN GROUP для быстрой целенаправленной диагностики. В систему управления машиной интегрировано эффективное управление двигателем. С помощью WIDIAG специалисты по техническому обслуживанию могут легко обновлять программное обеспечение и быстро диагностировать машинные ошибки.

Женщина-механик использует ПК, на котором работает WIDIAG, в сервисной службе.

За счет эффективного выявления неисправностей вы минимизируете простои. Просто подключив ноутбук к машине, все полученные показатели машины можно информативно вывести на пользовательский интерфейс WIDIAG. Таким же образом можно загрузить внутренний накопитель неисправностей машины. Интерфейс WIDIAG устанавливается в машинах WIRTGEN GROUP стандартной комплектации.

Expert Assist – умное решение WIRTGEN GROUP для дистанционной поддержки

Мы выполняем свои обязательства по обслуживанию путем быстрой и несложной поддержки. С Expert Assist, нашим умным решением для дистанционного обслуживания, наши эксперты всегда будут рядом с вами, даже если их нет на вашем объекте. Мы предлагаем вам живую поддержку по обслуживанию машин, выявлению неисправностей или замене запасных частей – даже при сложных технических вопросах. Это сэкономит ваше время и деньги и позволит как можно быстрее возобновить работу.

Ваши преимущества при использовании системы Expert Assist

  • Доступ филиалам и дилерам по всему миру доступ к экспертным знаниям и опыту головных предприятий
  • Использование новейшего технического оборудования для видеотелефонной интерактивной связи
  • Простое выявление неисправностей и решение даже сложных технических вопросов
  • Оптимально для консультаций по использованию
  • Немедленная поддержка, нет необходимости тратить время на дорогу
Показать больше Свернуть обзор
Не стесняйтесь обращаться к нам!
Контакты