Assistência do WIRTGEN GROUP

Uma assistência na qual você pode confiar

Um parceiro confiável mesmo depois da compra: Assistência rápida e profissional do WIRTGEN GROUP para canteiros de obras e oficinas. Aproveite também nossos acordos de serviço SmartService, serviços que simplificam seu trabalho e permitem que você se concentre em seus negócios diários.

Assistência de obras

Estamos sempre onde você precisar: Nós mantemos nossa promessa de serviço – com assistência rápida e descomplicada no local a qualquer momento. Assistência de obras do WIRTGEN GROUP - a escolha certa mesmo para problemas complexos!

Com a ajuda de bons equipamentos e as ferramentas especiais necessárias, nossos técnicos de serviço e assistência fazem com que sua máquina fique disponível imediatamente. Inspeções preventivas dos equipamentos para uma operação confiável também fazem parte da assistência do WIRTGEN GROUP. A localização conveniente de nossas subsidiárias e distribuidores no mundo todo proporciona uma ajuda rápida e eficiente sempre que você precisar de nós.

As vantagens da assistência de obras
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS: Tempos de resposta curtos graças aos especialistas de serviço no local
  • EQUIPAMENTOS DE ALTO NÍVEL: Diagnósticos e solução de problemas rápidos com ferramentas especiais
  • ASSISTÊNCIA ABRANGENTE: Suporte técnico especializado e aconselhamento profissional sobre as aplicações
  • INTERLIGAÇÃO MUNDIAL: Suporte das fábricas matrizes para a equipe de assistência de obras
  • PROFISSIONAIS ALTAMENTE PREPARADOS: Profissionais de serviço e assistência regularmente treinados nas fábricas matrizes
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Assistência de oficina

Reparo, cuidado e conservação de suas máquinas: Nas modernas oficinas de nossas 55 filiais e mais de 150 revendedores no mundo todo, você tem acesso a todo o portfólio de serviços de uma assistência de oficina confiável. Nosso pessoal especializado no local, com treinamento regular e de primeira classe, garante um serviço de assistência de oficina a nível de fábrica.

A inspeção, manutenção e revisão geral das máquinas, bem como o reparo e reabilitação gerais fazem parte do portfólio de serviços oferecidos por nossas oficinas. Contudo, a instalação correta dos equipamentos adicionais com base nas especificações do fabricante também é garantida. Graças à modernização permanente, ferramentas especiais de alta qualidade, software de diagnóstico para análise de falhas e processos de trabalho otimizados, garantimos que as suas máquinas do WIRTGEN GROUP estejam novamente prontas para operação no menor tempo possível.

Para um desempenho ideal e uma longa vida útil, substituímos as peças de desgaste exclusivamente por peças originais WIRTGEN GROUP.

Serviço de assistência de oficina do WIRTGEN GROUP - rapidez e alto nível no mundo todo.
As vantagens da assistência de oficina
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS: Oficinais modernas no mundo todo localmente para você
  • ESPECIALIZAÇÃO: Equipe de especialistas qualificados e treinados regularmente
  • QUALIDADE: Assistência de oficina a nível de fábrica
  • EQUIPAMENTOS ADICIONAIS: Instalação adequada de pacotes de retrofit
  • CONFIABILIDADE: Utilização de peças originais
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Acordos de serviço SmartService do WIRTGEN GROUP

O pacote completo da tranquilidade: Com nossos acordos de serviços personalizados, oferecemos a você um serviço abrangente durante toda a vida útil de suas máquinas. O WIRTGEN GROUP SmartService simplifica seu trabalho e permite a você se concentrar totalmente no seu negócio diário.

SmartService

Acordos de serviço: Sob medida para você

Com o WIRTGEN GROUP SmartService, você pode garantir a disponibilidade constante das máquinas com a manutenção perfeita. Beneficie-se das vantagens de nosso pacote de serviços, tais como economia, redução de períodos de inatividade, retenção de valor, conforto e segurança.

E o melhor: Você não precisa se preocupar com nada. Todos os serviços, incluindo os trabalhos administrativos e organizacionais, são realizados por nós de forma automática, para que nenhuma inspeção deixe de ser realizada. A assistência do WIRTGEN GROUP torna tudo isso possível.

Com o WITOS FleetView, também oferecemos a você uma assistência com tecnologia telemática de primeira classe em termos de prevenção, rapidez de resposta e eficiência.

WIRTGEN GROUP SmartService – um serviço que é inteligente.
As vantagens dos acordos de serviço
  • CONFORTO: Disponibilidade constante de um parque de máquinas com perfeita manutenção
  • ECONOMIA: Alta rentabilidade através da redução dos custos operacionais
  • RETENÇÃO DE VALOR: Maior valor de revenda graças a intervalos de manutenção documentados regularmente
  • SEGURANÇA: Verificações regulares dos altos padrões de segurança das máquinas
  • CONFIABILIDADE: Utilização de peças originais para uma longa vida útil da máquina
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Suporte aos clientes do WIRTGEN GROUP
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