维特根集团产品支持

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可靠的服务

凭借快速、专业的现场服务和车间服务,即使在您购买机器后,我们仍然是您可靠的合作伙伴!而且,SmartService 服务协议可以让您安心投资!我们优质的服务帮助您在实践中减压并专注于日常业务。

现场服务

我们始终伴您左右! 我们履行我们的服务承诺 - 随时随地为您提供快速便捷的帮助。 即使是复杂的问题也能解决!

我们的技术服务人员使用先进的设备和专用工具,使您的机器尽快重新投入使用,或为机器的可靠运行进行预防性检查。我们的分支机构和代理商网络遍布世界各地,能随时为您提供近距离的快速服务。

优势
  • 贴近客户:当地服务专家能在极短时间内做出反应
  • 优质配置:快速诊断和故障排除的专用工具
  • 全面服务:专业的技术支持和专业的应用咨询
  • 全球服务网络:总部为当地团队提供支持
  • 技术储备丰富:技术服务人员在品牌总部接受定期培训
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车间服务

机器的维修、保养和维护 在我们全球 55 个分支机构和 150 多家代理商的现代化厂房里,我们能够提供全方位可靠的车间服务: 我们的工作人员定期接受专业的培训,能确保当地车间的服务达到品牌总部的工厂级别。

机器的检验、保养、检修和维护同样包含在维修车间的服务范围内。 我们的工作人员也可以根据制造商的规格,熟练地正确安装附加设备。 持续的现代化设计、高质量的专用工具、故障分析诊断软件以及优化的工作流程,能让您购买的维特根集团设备在 很短的时间内重新投入使用。

为了获得理想的性能和较长的使用寿命,我们仅使用维特根集团原厂配件替换易损件。

维特根集团车间服务 - 优质、快速的车间服务享誉全球。
优势
  • 贴近客户:随时随地为您提供优质服务
  • 专业水平:合格的、定期培训的员工
  • 质量保证:维修车间的服务达到工厂水平
  • 附加设备:改装套件按标准正确安装
  • 可靠保证:使用原厂配件
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专家协助 - 远程支持的Wirtgen Group智能解决方案

WIrtgen Group通过专家协助进行远程帮助

通过专家协助和远程维护智能解决方案,我们的专家为应用建议、故障排除或备件更换提供实时帮助。

即使我们没有与您一起在现场。这样,您就可以更快投入工作。

专家协助的优势

  • 世界各地的子公司和经销商可以获得总厂的专家知识
  • 使用最先进的硬件进行视频电话与视觉互动
  • 可以简单地解决复杂的技术问题
  • 最佳的应用建议
  • 无需旅程时间的直接协助
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体验一下通过专家协助实现的远程维护吧 - 尝试一下

维特根集团 SmartService 服务协议

全套服务套包,为您量身定制: 利用我们为您量身定制的服务协议,为您的机器的整个生命周期提供全方位的服务。 让您在实践中减压并专注于日常业务。

智能服务

服务协议: 为您量身定制

使用维特根集团 SmartService 的智能服务,确保您能完善地保养机器,实现机器持续的可用性。高经济效益、最低的停机时间、保值性、舒适性和安全性使您收益满满。

最大的优点在于:你无需任何担心。 所有的服务,包括必要的维护和组织工作,会自动进行,这样能确保没有忽略任何检查。 维特根集团服务助您获得成功。

与 WITOS FleetView 相结合,我们还另外提供一个远程信息处理系统,在故障预防、响应速度和效率方面树立了新的标准。

维特根集团 SmartService - 智能的服务。
请与我们取得联系,根据您的定制需求获取个性化报价。
联系方式
优势
  • 便利性:完善保养的机器具有持续的可利用性
  • 经济性:通过降低运营成本获得高利润
  • 保值性:由于定期记录维修时间间隔,保证了更高的转售价值
  • 安全性:定期检查,确保机器的高安全标准
  • 可靠性:用原装配件,确保机器较高寿命
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维特根集团客户支持
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