Servicio técnico de WIRTGEN GROUP

Un servicio técnico en el que puede confiar

Un socio fiable también después de la compra: Servicio técnico rápido y profesional de WIRTGEN GROUP para la obra y el taller. Con nuestros acuerdos de servicio técnico SmartService, consiga además prestaciones de servicio técnico que le descargan de trabajo en la práctica y le permiten concentrarse en su actividad principal.

Servicio técnico en obra

Estamos justo allí donde nos necesita: Cumplimos nuestro compromiso de servicio técnico prestando ayuda in situ en todo momento de forma rápida y sin complicaciones. El servicio técnico en obra de WIRTGEN GROUP: ¡la elección idónea también para los problemas complejos!

Con la ayuda de un buen equipamiento y de las herramientas especiales necesarias, nuestros técnicos de servicio consiguen que su máquina vuelva a estar disponible rápidamente. El servicio técnico de WIRTGEN GROUP también incluye inspecciones preventivas de las instalaciones para garantizar un funcionamiento fiable. Los emplazamientos bien comunicados de nuestras sucursales y distribuidores en todo el mundo permiten trayectos cortos y una ayuda rápida siempre que nos necesite.

Sus ventajas con el servicio técnico en obra
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS: Tiempos de reacción breves gracias a expertos en servicio técnico in situ
  • EQUIPAMIENTO TOP: Diagnóstico rápido y resolución de errores con herramientas especiales
  • SERVICIO TÉCNICO INTEGRAL: Soporte técnico especializado y asesoramiento profesional sobre aplicaciones
  • RED MUNDIAL: Apoyo desde las plantas principales al equipo de servicio técnico en obra
  • PREPARACIÓN ÓPTIMA: Empleados de servicio técnico que reciben periódicamente cursos en las plantas principales
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Servicio técnico en taller

Reparación, cuidado y mantenimiento de sus máquinas: En los modernos talleres de nuestras 55 sucursales y nuestros más de 150 distribuidores repartidos por el mundo encontrará toda la gama de un servicio técnico en taller fiable. Nuestro personal especializado, que cuenta con una excelente cualificación y recibe periódicamente cursos de formación, ofrece un servicio técnico en taller a nivel de fábrica.

La inspección, el mantenimiento y el reacondicionamiento de máquinas forman parte de los servicios de nuestros talleres, al igual que la reparación. Pero también garantizamos el montaje reglamentario de equipamientos adicionales sobre la base de las especificaciones del fabricante. Gracias a la modernización permanente, a herramientas especiales de alta calidad, al software de diagnóstico para el análisis de errores y a los procesos de trabajo optimizados, conseguimos que sus máquinas de WIRTGEN GROUP vuelvan a estar operativas en tiempo récord.

Para garantizar un rendimiento óptimo y una larga durabilidad, sustituimos las piezas de desgaste exclusivamente por piezas originales de WIRTGEN GROUP.

El servicio técnico en taller de WIRTGEN GROUP: rapidez y máxima calidad mundial.
Sus ventajas con el servicio técnico en taller
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS: Talleres modernos en todo el mundo disponibles para usted in situ
  • ESPECIALIZACIÓN: Personal especializado cualificado que recibe periódicamente cursos de formación
  • CALIDAD: Servicio de taller a nivel de fábrica
  • EQUIPAMIENTO ADICIONAL: Montaje reglamentario de paquetes de reequipamiento
  • FIABILIDAD: Uso de piezas originales
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Acuerdos de servicio técnico SmartService de WIRTGEN GROUP

El paquete integral sin preocupaciones: Con nuestros acuerdos de servicio técnico diseñados a medida, le ofrecemos prestaciones de servicio técnico integrales a lo largo de toda la vida útil de sus máquinas. SmartService de WIRTGEN GROUP le descarga de trabajo en la práctica y le permite concentrarse plenamente en su actividad principal.

SmartService

Acuerdos de servicio técnico: A su medida

Garantice con SmartService de WIRTGEN GROUP la disponibilidad permanente de un parque de maquinaria con un mantenimiento perfecto. Aproveche las ventajas de nuestro paquete de rendimiento, como la rentabilidad, la minimización de los tiempos de inactividad, la conservación del valor, el confort y la seguridad.

Y lo mejor de todo: usted no debe preocuparse por nada. Realizamos todas las prestaciones de servicio técnico, incluido el gasto necesario en administración y organización, automáticamente y sin necesidad de ningún requerimiento, a fin de que no se olvide nunca una sola revisión. Su servicio técnico de WIRTGEN GROUP lo hace posible.

Con WITOS FleetView le ofrecemos adicionalmente un servicio técnico basado en telemática del máximo nivel en cuanto a prevención, rapidez de reacción y eficiencia.

SmartService de WIRTGEN GROUP: porque el servicio técnico también puede ser inteligente.
Sus ventajas con los acuerdos de servicio técnico
  • CONFORT: Disponibilidad permanente de un parque de maquinaria con un mantenimiento perfecto
  • RENTABILIDAD: Alta rentabilidad gracias a la reducción de los gastos operativos
  • CONSERVACIÓN DEL VALOR: Mayor valor de reventa gracias a los intervalos de mantenimiento documentados periódicamente
  • SEGURIDAD: Revisiones periódicas para garantizar unos estándares de seguridad altos en las máquinas
  • FIABILIDAD: Uso de piezas originales para una larga durabilidad de las máquinas
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Servicio de Atención al Cliente de WIRTGEN GROUP
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