Решения WIRTGEN GROUP для объединенных в сеть сервисов

Максимальное увеличение времени безотказной работы оказывает огромное влияние на рентабельность вашей компании. Чтобы поддерживать время работы машины на максимально возможном уровне, необходимо учитывать два основных аспекта:
Во-первых, необходимо максимально быстро выявлять и устранять проблемы в реализации проекта. Во-вторых, плановые простои на техническое обслуживание должны быть спланированы так, чтобы они минимально затрагивали ваши проекты. Так вы сможете не только повысить производительность своих машин, но и оптимально сохранить их стоимость.

Мы занимаемся разработкой решений, которые позволяют нашим клиентам и партнерам использовать более активный подход. Мы полагаемся на прозрачную информацию о статусе машины и предоставляем возможность планировать мероприятия по техническому обслуживанию далеко наперед. И все это – в сочетании с немедленной, основанной на потребностях поддержкой со стороны экспертов нашей сбытовой и сервисной организации.

John Deere Operations Center™ в любой момент предоставит вам обзор вашего автопарка и – при соответствующем оснащении – соответствующего режима работы. Отслеживание предупреждающих сообщений и сохранение графиков технического обслуживания помогут вам разобраться в причинах неисправностей, планировать действия на упреждение и, таким образом, всегда поддерживать свои машины в наилучшем состоянии. Периодичность технического обслуживания можно гибко планировать заранее, а в случае возникновения проблем местоположение машины можно напрямую передать специалистам сервисной службы, что позволит свести простои машины к минимуму.

Кроме того, поддерживаемое приложением документирование рабочего времени и соблюдения графиков технического обслуживания может служить доказательством ухода за машиной и, таким образом, способствовать сохранению ее стоимости.

Точная диагностика чрезвычайно важна для быстрого решения проблемы. Для сервисных специалистов по всему миру эта система является интерфейсом между человеком и машиной, значительно упрощающим диагностику неисправностей. Система со стандартизированными интерфейсами используется техническими специалистами WIRTGEN GROUP для быстрой целенаправленной диагностики. В систему управления машиной интегрировано эффективное управление двигателем. С помощью WIDIAG специалисты по техническому обслуживанию могут легко обновлять программное обеспечение и быстро диагностировать машинные ошибки.

Мы выполняем свои обязательства по обслуживанию путем быстрой и несложной поддержки. С Expert Assist, нашим умным решением для дистанционного обслуживания, наши эксперты всегда будут рядом с вами, даже если их нет на вашем объекте. Мы предлагаем вам живую поддержку по обслуживанию машин, выявлению неисправностей или замене запасных частей – даже при сложных технических вопросах. Это сэкономит ваше время и деньги и позволит как можно быстрее возобновить работу.