HAMM AG genel teslimat ve satış koşulları
1. Kapsam
1.1 HAMM AG'nin (bundan böyle "Tedarikçi" olarak anılacaktır) tüm teklifleri, satışları, teslimatları ve hizmetleri yalnızca bu teslimat ve satış koşulları temelinde yapılır. Müşterinin bunlarla çelişen veya bunlardan farklı koşulları tanınmaz. Bu aynı zamanda Tedarikçinin, Müşterinin çelişen veya farklı koşullarını bilmesi halinde bile Müşteriye herhangi bir itiraz etmeden teslimat yapması durumunda da geçerlidir. Bu satış ve teslimat koşullarından sapmalar sadece Tedarikçi tarafından yazılı olarak onaylanması durumunda geçerlidir.
1.2 Bu satış ve teslimat koşulları ayrıca, özel bir başka anlaşma yapmadan, aynı Müşteri ile gelecekte yapılacak tüm benzer işlemler için de geçerlidir.
1.3 Yerinde montaj ile bağlantılı teslimatlar için, Genel Hizmet Koşulları ve Tedarikçinin Genel Montaj Koşulları da ayrıca uygulanacaktır.
2. Teklif ve sözleşmenin imzalanması
2.1 Tedarikçinin teklifleri, aksi açıkça belirtilmedikçe bağlayıcı değildir. Maliyet teklifleri bağlayıcı değildir. Tesis yapımındaki, ilk tekliflerdeki veya maliyet tahminlerindeki konseptler, aksi kararlaştırılmadıkça ücretsiz olarak verilmektedir. Tedarikçi, eğer bir teslimat sözleşmesi imzalanmamışsa, başka bir konsept, teklif veya maliyet tahmini ve tasarım çalışmaları için uygun bir ücret talep etme hakkını saklı tutar.
2.2 Teslimat siparişi için bir sözleşme ancak Tedarikçinin yazılı onayı ile kabul edilmiş olur. Değişiklikler, ilaveler veya ek anlaşmalar da Tedarikçinin yazılı onayını gerektirir.
2.3 Teklifler, çizimler, resimler veya ağırlıklar ve ölçü bilgileri gibi teklife ait belgeler ve ayrıca ayrıntılandırılmış konseptler açıkça bağlayıcı olduğu belirtilmediği sürece, yalnızca yaklaşık değerlerdir.
2.4 Tedarikçi resimler, çizimler, konseptler, maliyet tahminleri, hesaplamalar ve diğer belgelere ait tüm mülkiyet haklarını ve telif haklarını saklı tutar. Tedarikçinin önceden yazılı izni olmadan üçüncü tarafların erişimine açılamaz. Talebi üzerine aşağıdaki durumlarda derhal Tedarikçiye iade edilmelidir,
(i) bir sipariş gerçekleşmezse veya
(ii) yürütülecek işlemler tamamlandıktan sonra.
3. Satın alma fiyatı ve ödeme
3.1 Tedarikçinin fiyatları aksi kararlaştırılmadıkça ambalajsız ve yüklenmemiş halde "fabrika çıkışı" olarak kabul edilir. Özellikle kurulum ve devreye alma, ayrıca yetkili mercilerden özel onaylar alma ve yasal şartları yerine getirme için ortaya çıkacak ek maliyetler, aksi bir anlaşma olmadığı sürece müşteriye aittir.
Fatura tarihindeki yasal KDV dahildir.
3.2 Aksi kararlaştırılmadıkça, Tedarikçiye tam ve ücret kesilmemiş ödemeler aşağıdaki şekilde yapılır:
Tesisler: Ayrı olarak üzerinde anlaşılan ödeme planına göre. Tesis bileşenleri: Teslimattan önce, net.
Makineler: Teslimattan önce, net.
Yedek parçalar: Teslimattan önce, net.
Diğer: Fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde, net.
3.3 Senetler veya çekler her zaman yalnızca müşteri kredibilitesine bağlı olarak kabul edilir. Tüm indirim ve kambiyo ücretleri Müşteri tarafından karşılanacaktır.
3.4 Akreditifli ödemelerde, ICC tarafından yayınlanan "Vesikalı krediler için yeknesak teamül ve uygulamalar" belgesinin geçerli sürümündeki düzenlemeler uygulanır.
3.5 Müşteri, karşı iddialarına Tedarikçi tarafından itiraz edilmediği ya da bunlar yasal olarak tespit edilmediği sürece mahsuplaştırma, elde tutma veya azaltma hakkına sahip değildir. Aynısı hatalı ürün sorumluluk taleplerine dair yaptırımlar için de geçerlidir.
3.6 Müşteri ödemede temerrüde düşerse, Tedarikçi temerrüt faizi talep etme hakkına sahiptir. Yıl için varsayılan faiz oranı, baz faiz oranın üstünde sekiz (8) puandır. Baz faiz oranı, her yılın 1 Ocak ve 1 Temmuz'larında, baz oranındaki son değişiklikten bu yana kıyaslama oranının yükseldiği veya düştüğü yüzde puanlarına göre değişir. Kriter, Avrupa Merkez Bankası'nın ilgili yarı yılın ilk takvim gününden önceki en yeni ana refinansman operasyonunun faiz oranıdır. Tedarikçi gecikmeden kaynaklanan daha yüksek bir hasar tespit ederse, bunu talep edebilir. Bu durumda Müşteri ödeme gecikmesinin bir sonucu olarak daha az zarar meydana geldiğini ispat etme hakkına sahiptir.
3.7 Tedarikçi, Müşterinin kredibilitesinin sorgulanabilir olduğunu öğrenirse, vadeli olan tüm borçların derhal ödenmesini isteyebilir. Ek olarak Tedarikçi bu durumda peşin ödeme veya teminat talep edebilir.
4. Teslimat
4.1 Tarihler (teslimata uygunluk, teslimat, montaj başlangıcı, devreye alma ve işletme hazırlığı vb.) veya bunlara dayanan son tarihler ayrı olarak kararlaştırılır. Kararlaştırılan sürelerin başlatılması ve bu sürelere uyulması, Müşterinin işbirliği yapma yükümlülüklerini yerine getirilmesini, özellikle Müşteri tarafından tedarik edilecek tüm teslimatların, evrakların, onayların, kabullerin, incelemelerin zamanında alınmasını, kabul edilen ödeme koşullarının yerine getirilmesini, özellikle de Müşteri tarafından kabul edilen ödemelerin yapılmasını (3.2) veya ilgili akreditifin açılmasını (3.4) gerektirir. Bu ön koşullar zamanında ve usulüne uygun biçimde yerine getirilmezse, son tarihler uygun bir şekilde, ancak en azından gecikme süresi kadar uzatılır; Bu, gecikmeden yalnızca ve tek başına Tedarikçi sorumlu ise geçerli değildir.
4.2. Son teslim tarihlerine uyulması, bize yapılan teslimatların doğru ve zamanında yapılmasına bağlıdır.
4.3 Aksi kararlaştırılmadıkça, her teslimat "Fabrika çıkışı" olarak yapılır veya bir tesis üretimi söz konusuysa, çalışmaya hazır olma durumunun oluştuğu an teslimat yapılmış kabul edilir. Tedarikçi ile yapılan anlaşmada Müşteri ambalaj yönetmeliği kapsamındaki yükümlülüklerini üstlenir ve Tedarikçinin bu konuda sorumlu olmadığını kabul eder.
4.4 Teslimat kalemi Tedarikçinin teslim süresi sona erene kadar Tedarikçinin tesislerini terk etmişse veya Tedarikçi ürünün teslimat için hazır olduğunu bildirmişse teslimat süresine uyulmuş sayılır. Tesis yapımında, teslimata hazır olma bildirimi yerine, işletime hazır olma bildirimi gerçekleşir. Bir kabul yapılması gerektiği takdirde, - haklı olarak kabulü reddetme durumu hariç - kabul bildirimi veya tesis imalatı durumunda işletime hazır olma bildirimi yeterlidir.
4.5 Tedarikçi, istediği zaman kısmi teslimat ve kısmi hizmet verme hakkına sahiptir.
4.6 Mücbir sebepler ve tedarikçi tarafından teslimatı savaş, terörist saldırılar, salgınlar, epidemiler ve pandemiler gibi yaygın hastalık salgınları (örn. Ebola, kızamık, SARS, MERS, Covid 19 veya benzeri) gibi gecikmeleri daha zor veya imkansız hale getiren olaylar nedeniyle ciddi viral hastalıklar, kolera, vb.) gecikme olarak kabul edilmez.) Tedarikçinin tedarikçilerini veya alt tedarikçilerini etkilese bile yasaklı alanların olası düzenlenmesi, ithalat ve ihracat kısıtlamaları, grev, lokavt veya resmi düzenlemeler dahil, (bundan böyle mücbir sebep durumları olarak anılacaktır), kararlaştırılan teslimat sürelerini teslimat veya performanstaki gecikme süresinin yanı sıra makul bir başlatma süresine kadar uzatır. Bununla birlikte, teslimat mücbir sebep durumlarında gerçekleştiriliyorsa ve bu, özel güvenlik önlemleri nedeniyle daha yüksek navlun maliyetleri veya depolama ücretleri, nakliye araçlarının azlığı veya halihazırda başlamış bir teslimatın kesilmesi gibi ek maliyetlere yol açıyorsa, bu maliyetler alıcı tarafından karşılanacaktır. Tedarikçi, yukarıda belirtilen koşulların başlangıcı, sonu ve muhtemel süresi hakkında mümkün olduğunca Alıcıyı bilgilendirecektir.
4.7 Tedarikçi eğer Müşteriye asıl teslimat kaleminin teslimine kadar sözleşmedeki sipariş sürelerine uymak kaydıyla Müşterinin teknik ve işlevsel gereksinimlerini temel noktalarda karşılayan bir ikame sağlarsa ve Tedarikçi ikame kalemin hazır edilmesi için gereken tüm maliyetleri üstlenirse, tedarikçi gecikmiş olarak kabul edilmez.
4.8 Tedarikçinin gecikmesi durumunda, Müşteri Tedarikçiyi sözleşmenin yerine getirilmesi için makul bir ödemesiz süre tanıyacaktır.
4.9 Tedarikçi eğer bu makul süreden sonra da teslimat yapmakta gecikirse Müşteri bu nedenle zarar görürse, gecikme için toplu ödeme talep etme hakkına sahiptir. Bu ödeme, her tam gecikme haftası başına %0,5'tir. Ancak toplamda teslimat kaleminin %5'ini veya tesis yapımında tutarın %3'ünü aşamaz; burada tutar fabrikada teslim durumunda net teslimat değeri olarak kabul edilir ve gecikme nedeniyle zamanında ve sözleşmeye uygun biçimde gerçekleştirilemeyen nakliye, montaj ve diğer benzeri yan maliyetler tutara dahil edilemez. Gecikmeden dolayı oluşabilecek ve bunu aşan zarar tazmin talepleri kabul edilmez.
Müşteri eğer geciken Tedarikçiye - yasal istisnaları dikkate alarak - görevini yerine getirmesi için iki kez makul bir süre tanımışsa ve son verilen süreye de uyulmamışsa, Müşteri yasal hükümler kapsamında sözleşmeden çekilmeye hak kazanır.
5. Risk devri, nakliye, kabul gecikmesi, işletime hazır olma
5.1 Teslimat kalemi teslim alınmaya uygun hale getirilmişse veya tesis yapımı söz konusu olduğunda tesisin işletime hazır olma durumu Tedarikçi tarafından gösterilmişse (bkz. Madde 4.3), kısmi teslimatlar yapılmışsa veya tedarikçi diğer hizmetleri, örneğin nakliye masraflarını, teslimi ve kurulumu üstlenmiş olsa bile, risk Müşteriye geçer. Eğer bir kabul işleminin yapılması gerekiyorsa, risk devri için bu işlem belirleyici olacaktır. Kabul tarihinde gecikmeden veya alternatif olarak tedarikçinin kabule hazır olma bildiriminden sonra yapılmalıdır. Müşteri eğer ciddi bir kusur yoksa kabul etmeyi reddedemez. Müşteri eğer ciddi bir kusur yokken veya önemsiz bir kusur nedeniyle kabul etmeyi reddederse, teslimat kalemi kabul edilmeye hazır olduğunun bildirilmesinden sonra bir ay geçtikten sonra veya en geç fabrikadan çıktıktan altı ay sonra kabul edilmiş sayılır. Bir tesisin teslimatı ve kurulumu durumunda, işletime hazır olma durumu gösterilmesi kabul yerine geçer.
5.2 Teslimat, Tedarikçinin kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle ertelenir veya yapılamazsa, risk, teslimata veya kabule hazır olma durumunun veya işletime hazır olma durumunun bildirildiği günden itibaren Müşteriye geçer.
5.3 Aksi kararlaştırılmadıkça, teslimat kalemlerinin nakliyesine dair maliyetler ve riskler Müşteriye aittir.
5.4 Müşterinin talebi üzerine ve maliyetleri kabul etmesi durumunda Tedarikçi gönderimi nakliye risklerine karşı sigorta ettirir.
5.5 Müşteri eğer kabul etmede gecikirse veya işbirliği yapma konusundaki diğer yükümlülükleri ihlal ederse, Tedarikçi varsa olası ek masraflar da dahil olmak üzere, özellikle teslimatın gecikmeli kabulü veya gecikmeli montaj ve işletmeye alma başlangıcı ve gecikmeli işletime hazır olma durumu nedeniyle oluşan zararları için tazminat alma hakkına sahiptir.
5.6 FOB, CFR, CIF, vb. ticari terimler kullanılıyorsa bunların ICC'nin geçerli Incoterms kodlarına göre yorumlanmaları gerekir.
6. Mülkiyet hakkının saklı tutulması ve diğer teminatlar
6.1 Tedarikçi, hem bu ticari ilişkileri kapsamında hem de eşzamanlı olan veya sonra tamamlanan sözleşmeler kapsamında Müşteriden tahsil etmesi gereken, gelecektekiler de dahil tüm alacaklarını tahsil edene kadar teslimat kaleminin mülkiyetini elinde tutar. Bu aynı zamanda Tedarikçinin münferit veya tüm alacaklarının mevcut bir faturaya dahil edilmiş olması ve bakiyenin çekilmiş ve onaylanmış olması durumunda da geçerlidir. Müşterinin sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda, özellikle ödemenin gecikmesi durumunda, Tedarikçiyi bir ihtar işleminden sonra teslimat kalemini geri alma ve aynı zamanda sözleşmeden geri çekildiğini ilan etme hakkına sahiptir ve Müşteri kalemi iade etmekle yükümlüdür.
6.2 Müşteri, Tedarikçinin Müşteriye karşı taleplerini güvenceye almaya yönelik 6.3, 6.4 ve 6.5 numaralı maddelerde belirtilen koşullar yerine getirildiği sürece, teslimat kalemlerini olağan iş sürecinde teslim alma hakkına sahiptir. Yukarıdaki cümle içindeki yükümlülüğün ihlali, Tedarikçiye Müşteriyle olan tüm iş ilişkisini derhal feshetme hakkı verir.
6.3 Tedarikçiyle Müşteri arasında bir teslimat için sözleşmenin imzalanmasından sonra, Müşterinin gelecekte üçüncü taraflara satışından veya teslimatın üçüncü bir tarafa kiralanmasından veya Tedarikçinin Müşteriyle iş ilişkisinden doğan tüm taleplerinin güvenceye alınması için herhangi bir yasal sebebin (sigorta, izin verilmeyen fiil vb.) ortaya çıkması durumunda tüm taleplerin Tedarikçiye geçeceği işbu maddeyle kabul edilmiştir. Müşteri bu bağlamda üçüncü taraflara satıştan, teslimatın kiralanmasından veya tesisin işletilmesinden doğan taleplerini, tüm yan haklarla birlikte tamamen Tedarikçiye devreder. Tedarikçi bu değişikliği şimdiden kabul etmiştir. Bununla birlikte Müşteri, Tedarikçi geçişin açıklanmasını talep edinceye kadar ortaya çıkan talepleri tahsil etme hakkına sahiptir. Daha önce Tedarikçiye aktarılan taleplerin daha sonra yeniden Müşteriye aktarılması yasaktır. Müşteri, üçüncü taraflara satış çerçevesinde ödemeye dahil edilen mallara, makine parçalarına veya bileşenlere ve kullanılmış makinelere dair mülkiyet veya diğer başka hakları, Müşterinin mülkiyeti veya diğer hakları elde ettiği andaki haliyle Tedarikçiye devretmekle yükümlüdür. Müşteri, yukarıda belirtilen malları Tedarikçi adına ücretsiz olarak saklamalı, dikkatle muamele etmeli ve uygun şekilde sigortalamalıdır (bkz. 6.7).
6.4 Eğer 6.1, 6.2 ve 6.3 maddelerinde belirtilen teminatlar, teslimat kalemlerinin bulunduğu ülkenin yasal sisteminde tanınmıyorsa veya bunlar tam olarak uygulanamıyorsa, Müşteri tüm gerekli adımları atmayı, özellikle de teminatların ilgili yasal sisteme uygun şekilde sipariş edilebilmesi için istenen niyet beyanlarını sağlamayı (özellikle herhangi bir tescil veya açıklama yükümlülüğü ile ilgili vb.) taahhüt eder. Tedarikçi, gerekli teminatların yasal olarak geçerliliği onaylanıncaya kadar teslimat kalemlerini elinde tutma veya montaj ve işletmeye alma işlerini durdurma hakkına sahiptir. Teminatların pozisyonu yasal gereklilikler nedeniyle yerinde uygulanabilir veya başka nedenlere dönüştürülebilir değilse, Müşteri Tedarikçiye eşdeğer teminatlar sunmayı taahhüt eder. Müşteri Tedarikçiyi 6.1, 6.2 ve 6.3 maddelerine göre teminat sağlanmasına engel olacak herhangi bir resmi ve diğer yasal gereklilikler hakkında, talep edilmeden ve sözleşmenin imzalanması sırasında veya hemen sonra bilgilendirmekle yükümlüdür.
6.5 Ayrılmış malların işlenmesi veya dönüştürülmesi, her zaman Müşteri tarafından Tedarikçi için gerçekleştirilir. Ayrılmış mal, Tedarikçiye ait olmayan diğer kalemlerle işlenirse, Tedarikçi, işlenen malın işleme konduğu tarihte, diğer malın değeriyle orantılı olarak yeni malın ortak sahipliğini kazanır.
Mallar, Müşteri tarafından bütüncül bir mal oluşturmak için diğer hareketli nesnelerle birleştirilirse veya ayrılmaz bir şekilde karıştırılırsa ve diğer ürün ana madde olarak kabul edilirse, Müşteri Tedarikçiye ana madde kendisine ait olduğu sürece eşdeğer bir ortak mülkiyet atayacaktır.
Müşteri Tedarikçi için mülkiyeti veya ortak mülkiyeti ücretsiz olarak tutar. Bunun dışında, işleme veya dönüşümden kaynaklı olarak ortaya çıkan mal için, ayrılan mal konusunda geçerli olarak tüm hükümler geçerlidir.
6.6 Madde 6.1 ile 6.5 arasında tanımlanan teminatların değeri, Tedarikçinin Müşteri ile olan iş ilişkisinden kaynaklanan alacaklarını %10'dan fazla aşarsa, Tedarikçi,Müşterinin talebi üzerine, kendi seçtiği, tutarı aşan teminatları serbest bırakacaktır.
6.7 Aşağıdaki durumlarda
-
Teslimat kalemi, malların ayrılması nedeniyle henüz tamamen Müşterinin mülkiyetine devredilmediyse,
-
Madde 3.2'nin dışına çıkarak teslimat kalemi ancak teslimattan sonra veya tesis yapımı sırasında kabulden sonra kısmen veya tamamen ödenirse (örn. taksitli ödeme, erteleme, önceden ödeme veya daha sonra kararlaştırılan uzatılmış ödeme süresi vb.),
-
Teslimat kalemi (örneğin "Deneme amacıyla", "incelenmesi için" veya benzeri) veya ikame bir cihaz (örneğin "tamamlamak için" veya benzeri) satın alma sözleşmesi imzalanmadan önce veya diğer nedenlerle (örneğin, "kiralık" veya benzeri) Müşteriye ücretsiz olarak sağlanmışsa,
Müşteri bu durumda fabrika çıkışında yangın, ana hasar, vandalizm, hırsızlık, nakliye, yanlış kullanım, işletme hataları, kaza vb. dahil olmak üzere tüm tehlikelere karşı tüm yan masrafları içeren, yeni değere uygun bir sigorta yapmayı taahhüt eder. Bu sigorta duruma göre mülkiyet geçişi tamamlanana kadar, ödemenin tümü yapılana kadar, iade zamanına kadar veya teslimat kaleminin veya ikame cihazın Tedarikçi veya Müşteri tarafından nihai olarak devralınmasına kadar geçerli olmalıdır (makine sigortası). Müşteri ayrıca aynı dönem için teslim edilen mallardan kaynaklanan işletme riskinin de kendi hesabına (sorumluluk sigortası) sigortalanmasını taahhüt eder. Müşteri, teslimat kalemini teslim almadan önce, yani fabrika çıkışında teslimatta (Madde 4.3), Tedarikçiye buna dair kanıtları teslim etmeyi taahhüt eder. Tedarikçi, uygun bir kanıt sağlanmadığı sürece malların teslimini reddetme hakkına sahiptir. Tedarikçi ayrıca teslimat kalemini kendisi sigorta ettirme ve masrafları Müşteriden tahsil etme hakkına sahiptir. Müşteri, sigorta ilişkisinden doğan ve sigortacıya karşı olan şimdiki ve gelecekteki haklarını ve taleplerini bu andan itibaren Tedarikçiye devreder. Tedarikçi bu değişikliği bu madde ile kabul eder. Haklar, malların Müşterinin mülkiyeti haline geldiği ve satın alma fiyatının tam olarak ödendiği tarihte sona erer.
6.8 Tedarikçinin üzerinde teminat haklarına sahip olduğu alacaklara veya mallara üçüncü tarafların el koyması, bunları bloke etmesi veya başka müdahaleleri durumunda Müşterinin derhal Tedarikçiyi bilgilendirmesi ve haklarını savunmasına yardımcı olması gerekir. Herhangi bir adli veya adli olmayan müdahalenin maliyetleri, üçüncü taraftan geri alınması mümkün olmadığı sürece Müşteriye aittir.
6.9 Müşterinin varlıkları üzerindeki iflas işlemlerinin açılması için başvuru yapılması durumunda Tedarikçinin sözleşmeden derhal geçerli olmak üzere çekilmeye ve teslimat kaleminin hemen iade edilmesini talep etmeye hakkı olacaktır.
6.10 Müşteri tarafından Madde 6.3'e göre ödemeye dahil edilen mallarda, makine parçalarında veya bileşenlerde ve ne tür olursa olsun kullanılmış makinelerde Maddeler 6.1, 6.3 ve 6.9 aynen geçerlidir.
7. Kusur Sorumluluğu
7.1 Sınırlama süresi içerisinde, sebebi riskin devrinden önce gerçekleşmiş olan maddi bir kusurun mevcut olması durumunda Tedarikçi, takdir yetkisine bağlı olarak kusuru giderebilir veya kusursuz bir ürün teslim edebilir. Kusurların giderilmesi, taraflar arasında açıkça veya örtük bir şekilde (örneğin sahada itiraz edilmeyen uygulamalar ile) aksine karar verilmediği sürece Tedarikçi tarafından kusurlu malın değiştirilmesi veya onarımı ile gerçekleştirilecektir. Değiştirilen parçalar Tedarikçinin mülkiyetine geçer; Madde 6'daki düzenlemeler buna göre uygulanır.
7.2 Müşteri tarafından yapılan kusur sorumluluğu taleplerinin geçerli olabilmesi için teslimat kalemlerinin teslimatından hemen sonra, en geç teslimattan sonra bir hafta içinde kusurların incelenmiş olması ve bir kusur bulunduysa bunun Tedarikçiye gecikmeden yazılı olarak bildirilmesini gerektirir. Bu süre zarfında dikkatli bir incelemeyle bile tespit edilemeyen kusurların, belirlendikten sonra hemen Tedarikçiye yazılı olarak bildirilmesi gerekir. Bu talimatın 1. cümlesi bağlamında, teslimat kaleminin Müşterinin kontrolüne geçtiği anda veya hatasız olarak teslim aldığı anda teslimat gerçekleşmiş kabul edilir.
7.3 Tedarikçideki genel bir inşaat ya da üretim değişikliği çerçevesinde sipariş edilen bir malın teslimatından önce tasarım veya uygulamada yapılan değişiklikler, teslimat kaleminin Müşteri tarafından belirlenen amaç için kullanımını engellemediği sürece teslimat kalemindeki bir kusur olarak kabul edilmez.
7.4 Kusurun düzeltilmesi başarısız olursa, Müşteri Tedarikçiye düzeltme veya ikame ürün teslim etme için makul bir süre tanıyacaktır. Düzeltme tekrar başarısız olursa, Müşteri satın alma fiyatının, kusur nedeniyle teslimat kaleminin değerinin düşürüldüğü miktarda azaltılmasını ya da isteğe bağlı olarak sözleşmeden çekilmeyi talep edebilir. Yalnızca önemsiz bir kusur varsa, Müşteri sadece sözleşme fiyatını düşürme hakkına sahiptir.
7.5 Kusur sorumluluğuna dair çalışmaların yapılması için (düzeltmeler veya ikame ürün teslimatları), Müşteri Tedarikçiye veya Tedarikçinin görevlendirdiği üçüncü taraflara karşılıklı görüşmelerden sonra gerekli zamanı ve fırsatı vermelidir. Müşterinin, giderilmesi Tedarikçinin sorumluluğunda olan bir kusuru maliyeti Tedarikçi tarafından ödenecek biçimde kendisi gidermesi veya üçüncü tarafların gidermesini sağlaması ancak işletme güvenliği için herhangi bir acil tehlikeyi ortadan kaldırmak veya orantısız şekilde yüksek hasarı önlemek için gerekli olması durumunda ve önceden Tedarikçinin onayını alması halinde mümkündür.
7.6 Tedarikçinin garantisi, kusurların düzeltilmesinden kaynaklanan ikincil maliyetlerini kapsamaz.
Bir kusur eğer Tedarikçinin ürünleri için üçüncü taraf bir tedarikçiden aldığı bir parçada ise, Tedarikçi satın aldığı parçanın teslimatından veya ilgili harici hizmet sözleşmelerinden doğan kendi taleplerini Müşteriye devreder. Kusur sorumluluğu bu bakımdan sınırlıdır. Müşteri eğer kendisine devredilen haklar ile yeterli bir tazminat alamazsa, Tedarikçi, bu Genel Çalışma Koşullarının hükümlerine bağlı olarak garanti süresinin sona ermesine kadar tamamlayıcı biçimde sorumlu olacaktır.
7.7 Aşağıdakiler maddi kusur değildir:
-
doğal aşınma;
-
amacına veya usulüne uygun olmayan kullanım;
-
hatalı montaj, müşteri veya üçüncü taraflarca yapılan hatalı inşaat işleri veya işletime alma;
-
usulüne uygun olmayan, hatalı veya özensiz kullanım;
-
usulüne uygun olmayan depolama, kurulum veya kötü inşaat zemini;
-
İlgili işletim kılavuzlarına uymamak;
-
Uygun olmayan ekipman kullanılması;
-
Uygun olmayan ikame malzemelerin ve parçaların kullanımı;
-
kimyasal, elektrokimyasal, elektromanyetik, elektriksel veya benzeri etkiler;
-
Maddi hata değişiklikle temelde ilişkili olmadığı sürece, teslimat kaleminde Müşteri (veya kendisi tarafından görevlendirilen üçüncü bir taraf) tarafından yapılan değişiklikler;
-
Maddi hata takılan parça ile temelde ilişkili olmadığı sürece, imalatçıdan (OEM ürünleri olarak bilinen) olmayan bileşenlerin ve yedek parçaların, aşınma parçalarının veya diğer parçaların montajı ve yağlama maddelerinin kullanımı;
-
Makine veya sistemin üreticisi tarafından bakım için onay verilmediği sürece, Müşteri veya üçüncü taraflar tarafından yapılan eksik veya usulüne uygun olmayan bakım.
7.8 Yazılım teslimat kapsamına dahil edilmişse, kusurların sorumluluğu; uygunsuz kullanım, kullanım hataları, doğal aşınma, yetersiz sistem ortamı, spesifikasyonda belirtilenlerin dışındaki kullanım koşullarının ve yetersiz bakımın neden olduğu hataların ve yazılım hatalarının giderilmesini içermemelidir.
7.9 Müşteri eğer yazılımda bir kusur tespit etmişse, kusurları tespit etmek ve analiz etmek için yararlı olan tüm bilgileri belirterek, gecikmeden, eksiksiz ve ayrıntılı bir biçimde kusurları yazılı olarak bildirir. Özellikle, yazılım kusurunun ortaya çıkış biçimi ve etkileri belirtilmelidir.
7.10 Maddi kusur ve yasal kusur talepleri 12 ay süreyle geçerlidir. Sınırlama süresi, madde 5.1'e uygun olarak riskin devri ile başlar.
7.11 Madde 7'de yer alan hükümler, Tedarikçi tarafından teslim edilen mallara ilişkin kusurların sorumluluğunu nihai olarak düzenler. Müşterinin, özellikle teslimat kaleminde oluşmamış olan zararlar için, diğer talepleri sadece 8. maddeye dayanabilir.
7.12 Kullanılmış makineler için herhangi bir kusur sorumluluğu açıkça hariç tutulmuştur.
8. Sorumluluk
8.1 Tedarikçi kasıtlı ve ağır ihmallerden, kusurlu olduğu vücuttaki (gövde) ve hayati yaralanmalardan, sağlıktan ve Tedarikçinin kötü niyetle gizlediği veya kalite garantisi verdiği kusurlarda sorumludur. Tedarikçi, ürün yükümlülüğü ve diğer zorunlu yasal hükümler çerçevesinde sınırsız biçimde sorumludur.
Temel sözleşmeden doğan yükümlülüklerin kasıtlı bir şekilde ihlal edilmesi durumunda Tedarikçi ayrıca basit ihmalden de sorumludur, ancak bu sorumluluk ilgili sipariş değerinin %10'uyla sınırlıdır. Bu sınırlamaya yasal nedenlerden ötürü müsaade edilmezse, basit ihmal durumunda sorumluluk, sözleşme için tipik olan, sözleşmenin imzalanmasıyla makul olarak öngörülebilen zararlar ile sınırlıdır. Bu anlamda kayda değer sözleşme yükümlülükleri, ihlal edilmesi durumunda sözleşmenin amacına ulaşılmasını engelleyen ve maddi olarak tanımlanmış temel yükümlülükleri ya da soyut olarak sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olan ve Müşteri tarafından düzenli olarak yerine getirileceğine güvenebileceği yükümlülükleri ifade eder.
8.2 Müşterinin herhangi bir yazılımı kurmadan önce ve kullanımı sırasında düzenli olarak yedekleme yapması tavsiye edilir. Veri kaybı durumunda, Tedarikçi yalnızca verilerin Müşteri tarafından uygun şekilde yedeklenmiş olması durumunda verilerin geri yüklenmesi için gereken işlerden sorumlu olacaktır.
8.3 Hasarları,özellikle finansal zararları ikame etmekle ilgili herhangi bir başka sorumluluk kabul edilmez. İkincil zararlar, özellikle elde edilemeyen gelirlere dair zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
8.4 Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları, Müşterinin Tedarikçinin yasal temsilcilerine, çalışanlarına veya yüklenicilerine karşı tazminat taleplerinde de aynı nedenlerle ve aynı düzeyde geçerli olacaktır.
8.5 Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, sözleşme yan yükümlülüklerinin ihlali durumunda, özellikle sözleşmenin imzalanmasından önce ve sonraki açıklama ve danışma yükümlülüklerinin ihlalinde aynı nedenlerle ve aynı düzeyde geçerli olacaktır.
9. Yazılım/Veri Gizliliği Hakları
9.1 Yazılım teslimat kapsamına dahil edildiğinde, Müşteriye bu amaçla belirlenen teslimat kaleminde kullanılmak üzere dokümantasyonu da dahil olarak verilen yazılımın kullanım hakkı münhasır olmayan bir biçimde verilir. Yazılımın birden fazla sistemde kullanılması yasaktır.
9.2 Müşteri yazılımı çoğaltamaz, revize edemez, tercüme edemez veya nesne kodunu kaynak koduna dönüştüremez, ancak istisnai durumlarda bu önlemler sözleşme ile açıkça garanti edilebilir veya bunlara yasal olarak izin verilebilir. Müşteri, üretici bilgilerini, özellikle telif hakkı bildirimlerini kaldırmamayı veya Tedarikçinin önceden açıkça onayı olmadan değiştirmemeyi taahhüt eder.
9.3 Yazılım ve kopyalar dahil olmak üzere dokümantasyona ilişkin tüm diğer haklar Tedarikçiye veya yazılım tedarikçisine aittir. Alt lisans verilmesi veya üçüncü şahıslara başka bir şekilde devredilmesi yasaktır.
9.4 Müşteri yazılımı uygun olmayan bir şekilde kullanıyorsa, Tedarikçi kurulu veya gelecekte yüklenecek yazılımlardan (yükseltme veya güncelleme olarak) sorumlu değildir. Özellikle Müşteri veya üçüncü taraf aşağıdakileri yaparsa uygun olmayan bir kullanım söz konusudur
-
Tedarikçinin yazılı izni olmadan teslimat kalemindeki parametreleri, makinenin işlevselliğinin zarar görebileceği şekilde silerse, değiştirir veya başka şekillerde etkilerse;
-
Müşteri eğer satın aldığı ilgili makine veya sistem tipi için Tedarikçinin kullanılmasına izin vermediği bir yazılımı (yükseltme veya güncelleme olarak) kurarsa;
-
Tüm kurulum, yükseltme veya güncelleme işlemleri sırasında makine veya sistem devre dışı bırakılmadan, bunlar izlenmeden ve çalışma davranışları sürekli olarak gözlemlenmeden veya insanlar uzak tutulmadan bir yazılım kurulmuşsa (yükseltme veya güncelleme olarak da). Güvenlik önlemlerine kesinlikle uyulmalıdır.
9.5 Ek olarak, 7. ve 8. maddelerdeki sorumluluk sınırlamaları geçerli olacaktır: Yalnızca sınırlı bir süre için sağlanan bir yazılım söz konusu ise, sorumluluğun devri madde 7'yedeki hatanın giderilmesi ile sınırlı olacaktır. Aksi takdirde, eğer Müşteri bir yazılımı zaman kısıtlı olarak kullanma hakkını elde etmişse ve yazılım için özel bir kira bedeli faturaya eklenmişse Müşteri haklı sebepten dolayı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir ve kusur nedeniyle yazılım veya ürünün kullanımı önemli biçimde etkileniyorsa kararlaştırılan kira bedelini azaltma hakkına da sahip olur.
9.6 Müşteri bir makine, tesis veya bileşeni satın almanın bir parçası olarak veya ayrı olarak (örneğin, WITOS vb. web tabanlı filo yönetim sistemi bağlamında) özel bir yazılım edinmişse, bu yazılımın sağlayacağı hizmet kullanım yerindeki teknik ve coğrafi koşulların yanı sıra mevcut ağ teknolojisine de bağlıdır. Tedarikçi, şebeke sağlayıcısının neden olduğu kesintiler (örneğin uygun şebeke işletimi için gerekli bakım), telekomünikasyon servislerinde diğer kısıtlamalar veya hatta eski bir şebeke teknolojisinin kapatılması (örn. G2) için hiçbir garanti veya sorumluluk üstlenmez. Şüphe durumunda madde 7.6 ve 8.3'e uygun olarak hareket edilir. Makine verileri veya sistemin verileri (örneğin devam eden işletim hakkında, durma süreleri hakkında vb.) kaydediliyor ve Tedarikçiye iletiliyorsa Tedarikçi, verileri ücretsiz olarak değerlendirme, işleme ve Müşteri açıkça itiraz etmediği sürece dahili amaçlarla kısıtlama olmadan kullanma hakkına sahiptir. Örneğin referans ve karşılaştırma amacıyla üçüncü taraflara aktarılmasına ancak, eğer anonimleştirilmiş biçimde yapılırsa veya Müşteri talep üzerine açıkça aktarımı kabul ederse izin verilir.
9.7 Kişisel verilerin bir oynatmanın, yükseltmenin veya güncellemenin bir parçası olarak kaydedilmesi durumunda, aşağıdakiler geçerlidir:
Tedarikçi, veri koruma kanunlarına uymayı garanti eder. Özellikle, yazılımın kurulumu için gerekli olduğu sürece, paylaşılan kişisel bilgiler üçüncü taraflara aktarılmaz, ancak sözleşmeyi yerine getirmek için yalnızca dahili olarak kaydedilir, işlenir ve kullanılır. Artık gerekmediğinde silinir. Silme işlemi yasal saklama süreleriyle çakışırsa, silme yerine ilgili yasal hükümlere uygun olarak bloke edilir.
Veri koruma yönetmeliklerine göre gerekli olması halinde, ilgili sözleşmenin imzalanmasından önce Müşteri ilgili sözleşmeyi yerine getirmek için kişisel verileri gereken kişiden gerekli yazılı onayı alacaktır.
10. Üçüncü tarafların mülkiyet hakları
10.1 Hizmetleri ile üçüncü tarafların haklarının ihlali durumunda, Tedarikçi yalnızca hizmeti sözleşmeye uygun olarak kullanılırsa sorumludur. Tedarikçi, yalnızca hizmetin sözleşmeye uygun kullanımı (teslimat yerinde) için üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmesinden sorumludur. Tedarikçinin hizmetlerinin sözleşmede belirtilen kaliteden sadece önemsiz bir sapması olduğu sürece, maddi kusurlardan dolayı Tedarikçiden tazminat talep edilemez.
10.2 Bir üçüncü taraf Müşteriye karşı Tedarikçinin hizmetlerinin kendi haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, Müşteri derhal tedarikçiyi bilgilendirecektir. Tedarikçi, iddialara karşı mümkün olduğu kadar kendi hesabına kendini koruma hakkına sahiptir, ancak bunu yapmak zorunda değildir. Müşteri, Tedarikçiye üçüncü şahısların haklarını başka yollarla savunması için uygun bir fırsat vermeden önce üçüncü şahısların taleplerini kabul etme hakkına sahip değildir.
10.3 Eğer böyle bir iddiada bulunulmuşsa, Tedarikçi kendi hesabına bir kullanım hakkına sahip olabilir veya yazılımı (lisanslı programları) değiştirebilir ya da eşdeğer bir ürünle değiştirebilir ya da - Tedarikçi bunu makul bir çaba ile çözemezse - Müşteri tarafından hizmet için yapılan ödemeyi, makul bir kullanım tazminatını düşerek iade edebilir. Müşterinin çıkarları bu süreçte makul biçimde dikkate alınır.
10.4 Hasar tazminat talepleri ve giderlerin geri ödenmesi için, madde 8 tamamlayıcı olarak geçerlidir.
11. İhracat kontrolü
11.1 Bu sözleşme kapsamındaki teslimatlar, ambargo veya diğer yaptırımlar gibi ulusal veya uluslararası ihracat kontrol hükümlerinden kaynaklanan herhangi bir engelin teslimatı engellememesi ön koşuluna tabidir. Müşteri, ihracat veya nakliye için gerekli tüm bilgi ve belgeleri sağlamayı taahhüt eder. İhracat denetimlerinden veya onay prosedürlerinden kaynaklanan gecikmeler süreleri ve teslimat sürelerini geçersiz kılar. Gerekli onaylar verilmezse veya teslimat ve hizmet onaylanamazsa, etkilenen kısımlarla ilgili olarak sözleşme yerine getirilmemiş sayılır.
11.2 Tedarikçi ulusal veya uluslararası yasal hükümlere uymak ve feshetmek zorundaysa, Tedarikçinin herhangi bir bildirimde bulunmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkı vardır.
11.3 Madde 11.2'ye göre fesih durumunda, tazminat talebi iddiası veya fesih nedeniyle Müşteri tarafından başka hakların iddia edilmesi mümkün değildir.
11.4 Tedarikçi tarafından tedarik edilen malların yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü tarafları devredilmesi halinde, Müşteri ulusal ve uluslararası ihracat kontrol yasalarının yürürlükteki ilgili düzenlemelerine uymalıdır.
12. Geçerli yasalar, yargı yeri, ayrılabilirlik maddesi
12.1 Tedarikçi ile Müşteri arasındaki sözleşme ilişkisi, yalnızca Tedarikçinin merkezinin bulunduğu ülkenin kanunlarına tabidir. Standart BM Satış Sözleşmesi CISG hükümleri hariç tutulmuştur.
12.2 Tedarikçi ile Müşteri arasındaki sözleşme ilişkisinden kaynaklanan, senetler veya çekler ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere tüm uyuşmazlıkların münhasır yargı yeri, Tedarikçinin merkezi için yetkili olan mahkemedir. Bununla birlikte Tedarikçi, Müşterinin merkezinin olduğu yerde Müşteriye dava açma hakkını gizli tutar.
12.3 Sözleşme ilişkisi için bu satış ve teslimat koşullarının yalnızca Almanca metni yasal olarak bağlayıcıdır.
12.4 Bu satış ve teslimat koşullarının bir veya daha fazla maddesi veya bir maddesinin bir kısmının etkisiz kalmış veya kalacak olması durumunda diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmeyecektir. Müşteri ve Tedarikçi etkisiz hükümleri veya kısmi hükümleri yasal olarak izin verilen ve ekonomik açıdan orijinal hükme en uygun olan hükümlerle değiştirmeyi taahhüt eder. Aynısı kasıtsız boşluklar için de geçerlidir.
Temmuz 2020