FAQ WITOS FleetView

Riepilogo delle domande più frequenti su WITOS FleetView, suddivise in base alle aree tematiche.

Aree tematiche
  • USO – domande contenutistiche sull’uso di WITOS FleetView
  • SISTEMA – informazioni generali sul funzionamento, sui requisiti e sui primi passi
  • SUPPORTO – risoluzione dei problemi e aiuto
  • API – diverse interfacce
  • INTEGRAZIONE SUCCESSIVA – diversi kit di retrofit per diverse macchine
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Domande e risposte sull’uso di WITOS FleetView


Quali dati vengono trasmessi dalla macchina?

La mole di dati qui indicata si riferisce al modello della macchina e al software della macchina installato. Solo con il software della macchina attuale è possibile trasmettere la mole di dati massima per il modello della macchina.

La vostra organizzazione di assistenza locale del Wirtgen Group potrà verificare facilmente se il software della macchina installato è attuale o se è necessario un aggiornamento del software

Qui troverete i dati che possono essere trasmessi:

Cosa significano i diversi simboli e icone?

Aggiorna
Seleziona tutto
Periodo di osservazione
Scarica
Esporta .csv
Esporta .pdf
Attiva filtro / disattivo filtro
Aggiungi filtro
Cancella filtro
Cancella
Percorso della macchina
Annulla selezione
Ruota selezione
Ricerca nelle vicinanze

Posso esportare i dati da WITOS FleetView?

Sì, i dati in WITOS FleetView possono essere esportati. Nella pagine delle viste tabellari, nell’area inferiore delle tabelle, si trova un simbolo di Excel, tramite il quale è possibile esportare i dati visualizzati quale file CSV.


Domande e risposte sul sistema di WITOS FleetView

Come si effettua l’accesso a WITOS FleetView?

WITOS FleetView è un’applicazione web. Immettete l’indirizzo www.witos.com nel vostro browser ed effettuate semplicemente l’accesso con i vostri dati di accesso. Questi vi verranno forniti dal vostro amministratore o dalla vostra organizzazione di assistenza del Wirtgen Group locale.

Quali browser supporta WITOS FleetView?

WITOS FleetView supporta i browser più diffusi in ambiente Windows. Le impostazioni e le configurazioni effettuate in WITOS FleetView vengono salvate in un profilo utente sul server. Questo vi permette di accedere alle vostre viste da diversi computer.

Al collegamento seguente potrete testare molto semplicemente se il vostro sistema soddisfa i requisiti dell’applicazione web WITOS FleetView: https://ready.witos.wirtgen-group.com/

Dopo il superamento del controllo front-end sarà possibile usare WITOS FleetView. Nel controllo front-end troverete delle informazioni dettagliate sui requisiti dl sistema.

Quali sono i requisiti hardware per WITOS FleetView?

Requisiti hardware
CPU Intel Pentium 1 GHz o superiore (raccomandata)
Memoria di lavoro 2 GB o superiore (raccomandata)
Disco rigido 10 GB di memoria utile (raccomandato)
Visualizzazione 16 bit, 1024x768 o superiore (raccomandata)

In quali lingue è disponibile WITOS?

WITOS FleetView è attualmente disponibile nelle lingue seguenti:

  • Tedesco
  • Inglese (GB/US)
  • Francese
  • Spagnolo
  • Italiano
  • Olandese
  • Danese
  • Norvegese
  • Svedese
  • Polacco
  • Ceco
  • Ungherese
  • Russo

Domande e risposte sul supporto di WITOS FleetView


Ho accesso a WITOS FleetView, ma non vedo la mia macchina.

Affinché una macchina venga visualizzata, questa deve essere registrata. Tale registrazione deve essere effettuata dalla vostra organizzazione di assistenza del Wirtgen Group competente. Vi preghiamo di rivolgervi a questa organizzazione, in modo che la registrazione della macchina possa essere effettuata.

Vedo solo una macchina in WITOS FleetView. Ieri riuscivo invece a vedere tutte le mie macchine in WITOS FleetView.

Attraverso la ricerca rapida nella pagina della flotta esiste un’altra possibilità di filtraggio. Controllate se è stato immesso qualcosa in questo filtro ed eventualmente cancellate l’immissione.

Attraverso la schermata della mappa è anche possibile usare un filtro d’area. In questo modo vengono visualizzate solo le macchine che si trovano all’interno dell’area da voi definita. Un filtro geografico attivo può essere riconosciuto dal simbolo del mappamondo accesso nella pagina della flotta. Nella schermata della mappa viene rappresentata l’area selezionata. Per la disattivazione, cliccate sul simbolo del mappamondo acceso nella pagina della flotta. Nella pagina della mappa è necessario cliccare sul simbolo del mappamondo e, quindi, cliccare sul simbolo del cestino per cancellare il filtro.

In WITOS FleetView esistono diverse possibilità di filtraggio, che possono essere usate. Ad esempio è possibile filtrare in base a ogni colonna visibile, per ottenere così una selezione mirata di macchine. Se si usa un filtro di questo tipo, il simbolo della lampadina sul bordo inferiore del sito web verrà rappresentato acceso. Cliccate su questo simbolo per cancellare tutti i filtri attivi. Successivamente, le vostre macchine dovrebbero essere nuovamente visualizzate.

Le vostre macchine vengono nuovamente visualizzate.

Vedo la mia macchina in WITOS FleetView, ma la mappa nella pagina della flotta mostra sempre e solo la Germania.

Questo significa che la macchina non ha ancora inviato nessun dato o che esiste un problema con il segnale GPS. Controllate se i dati della macchina – come il consumo carburante, il livello di carburante o le ore di lavoro – vengono inviati. Dovreste anche controllare se il campo del parametro “Fine intervallo registrazione” è stato compilato con una data e un’ora. Se questi dati non vengono trasmessi, la macchina non ha inviato ancora nessun dato.

In questo caso vi preghiamo di rivolgervi alla vostra organizzazione di assistenza del Wirtgen Group locale.

Se gli altri dati dovessero essere presenti, esiste un problema al segnale GPS e sarà necessario in primo luogo controllare i collegamenti dell’antenna. Se i collegamenti sono in ordine, vi preghiamo di rivolgervi alla vostra organizzazione di assistenza locale del Wirtgen Group.

Vedo la mia macchina in WITOS FleetView, ma la posizione della macchina non è corretta.

Questo significa che la macchina ha un problema con il segnale GPS. Controllate se i dati della macchina – come il consumo carburante, il livello di carburante o le ore di lavoro – vengono inviati. Dovreste anche controllare se il campo del parametro “Fine intervallo registrazione” è stato compilato con una data e un’ora e se queste sono attuali. Se la data è attuale, esiste un problema con il segnale GPS; se la data non è attuale, esiste un problema con l’unità di controllo telematica.

Nel primo caso potete controllare i collegamenti tra l’unità telematica e l’antenna. Se i collegamenti sono in ordine, vi preghiamo di rivolgervi alla vostra organizzazione di assistenza locale del Wirtgen Group.

Domande e risposte sulle interfacce (API) di WITOS FleetView


Esistono delle interfacce (API) tramite le quali i dati di WITOS FleetView possono essere richiamati?

Sì, sono disponibili diverse API. I dati trasmessi rispettano gli standard più diffusi.

  • AEMP(1.2)-REST -> intervallo di 1 ora
  • AEMP(1.2)-SOAP -> intervallo di 1 ora
  • WIFMS -> intervallo di 5 minuti
  • ISO/TS 15143-3 (AEMP 2.0) -> intervallo di 5 minuti

Come ottengo l’accesso alle interfacce (API)?

Per ricevere l’accesso alle interfacce (API) rivolgetevi alla vostra organizzazione di assistenza locale del Wirtgen Group.

Questa vi metterà a disposizione i dati di accesso e un manuale di istruzioni per l’uso.

L’uso di una o più interfacce (API) genera dei costi aggiuntivi?

No, l’uso delle API non genera nessun costo aggiuntivo. Le API sono comprese nel pacchetto WITOS FleetView.

Domande e risposte sui kit di retrofit di WITOS FleetView

Dal 2018 le macchine sono dotate di serie di WITOS FleetView. Nei Paesi abilitati è quindi possibile usare WITOS FleetView.

I kit di retrofit (serie di cavi + unità di controllo telematica) sono disponibili per diverse serie.

La mia macchina non ha WITOS FleetView. Posso installarlo successivamente?

Per molte macchine del Wirtgen Group sono disponibili dei kit di retrofit per equipaggiare le macchine con WITOS FleetView. Sul nostro sito web Parts potete controllare se è disponibile un kit per la vostra macchina.

Wirtgen https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-226-c/

Vögele https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-288-c/

Hamm https://parts.wirtgen-group.com/ocs/de-de/parts/telematik-328-c/

Kleemann https://parts.wirtgen-group.com/kontakt

In alternativa potete anche rivolgervi alla vostra organizzazione di assistenza del Wirtgen Group locale. Questa verificherà se è disponibile un kit di retrofit, vi proporrà un’offerta e concorderà con voi i passi successivi.

Non esitate a contattarci se non avete trovato le risposte alle vostre domande.

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