Service WIRTGEN GROUP

Un service sur lequel vous pouvez compter

Un partenaire de confiance, même après l’achat : Service rapide et professionnel du WIRTGEN GROUP pour le chantier et l’atelier. Avec nos accords de service SmartService, profitez de prestations de service qui vous facilitent le quotidien et vous permettent de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Service sur chantier

Nous sommes là où vous avez besoin de nous : Nous tenons notre promesse de service – avec une assistance rapide et simple sur chantier, à tout moment. Le service sur chantier du WIRTGEN GROUP - toujours le bon choix, même en cas de problèmes complexes !

Avec les bons équipements et les outils spéciaux nécessaires, nos techniciens de maintenance rétablissent immédiatement la disponibilité de votre machine. Les inspections préventives font aussi partie de l’éventail de service de WIRTGEN GROUP et garantissent l’utilisation fiable de vos machines. Nos succursales et nos concessionnaires internationaux sont tous situés à proximité des infrastructures de transport, ce qui permet des trajets courts et une assistance rapide pour répondre à vos besoins.

Les avantages du service sur chantier
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS : temps de réaction courts grâce à des experts maintenance sur le terrain
  • ÉQUIPEMENTS DE POINTE : diagnostic rapide et élimination des erreurs à l’aide d’outils spécifiques
  • SERVICE COMPLET : support technique expert et conseils en application professionnels
  • RÉSEAU MONDIAL : aide en provenance des usines-mères pour l’équipe terrain
  • PARFAITEMENT PRÉPARÉ : prestataires de service formés à intervalles réguliers au sein des usines-mères
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Service en atelier

Réparation, entretien et maintenance de vos machines : Dans les ateliers modernes de nos 55 succursales et de plus de 150 distributeurs dans le monde entier, nous sommes en mesure de proposer une gamme complète de prestations de service en atelier. Notre personnel qualifié sur le terrain, excellemment et régulièrement formé, assure un service de qualité aux standards usine.

L’inspection, la maintenance et la révision des machines font tout autant partie des prestations de service de nos ateliers que la réparation et la remise en état. Mais le montage professionnel des équipements additionnels sur la base des instructions du fabricant y est également assuré. Une modernisation permanente, des outils spéciaux de haute qualité, des logiciels de diagnostic pour l’analyse des défauts ainsi que des processus de travail optimisés permettent de rendre votre machine WIRTGEN GROUP à nouveau opérationnelle très rapidement.

Pour une performance optimale et une longue durée de vie, nous remplaçons les pièces d’usure exclusivement par des pièces d’origine du WIRTGEN GROUP.

Le service en atelier du Der WIRTGEN GROUP – une excellence et une rapidité uniques au monde.
Les avantages du service en atelier
  • CLOSE TO OUR CUSTOMERS : des ateliers à la pointe de la modernité, pour vous sur place, dans le monde entier
  • EXPERTISE : du personnel spécialisé qualifié, formé régulièrement
  • QUALITÉ : un service en atelier aux standards usine
  • ÉQUIPEMENT ADDITIONNEL : montage professionnel d’équipements en retrofit
  • FIABILITÉ : utilisation de pièces d’origine
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Accords de service WIRTGEN GROUP SmartService

Le pack sérénité complet : Avec nos accords de service sur mesure, nous vous proposons des prestations de service complètes pour toute la durée de vie de votre machine. Le WIRTGEN GROUP SmartService vous facilite le quotidien et vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier.

SmartService

Accords de service : Sur mesure pour vous

Avec le WIRTGEN GROUP SmartService, vous êtes assuré d’avoir en permanence un parc matériels parfaitement entretenu à disposition. Profitez des avantages de notre pack service au travers de la rentabilité de vos machines, la réduction des temps d’arrêt, la préservation de valeur, le confort et la sécurité.

Et le meilleur est à venir : vous n’avez rien à faire. Toutes les prestations de service, y compris les tâches de gestion et d’organisation nécessaires, ont lieu automatiquement et sans intervention de votre part, de sorte qu’aucune inspection ne puisse être oubliée. Tout cela est possible grâce à votre WIRTGEN GROUP Service.

Avec WITOS FleetView, nous vous proposons en outre un service télématique qui pose de nouveaux jalons en matière de prévention, de réactivité et d’efficacité.

WIRTGEN GROUP SmartService – car le service, c’est Smart.
Les avantages des accords de service
  • CONFORT : un parc de machines entretenu pour une disponibilité maximale
  • RENTABILITÉ : rentabilité élevée par la réduction des coûts d’exploitation
  • PRÉSERVATION DE VOTRE INVESTISSEMENT : valeur de revente élevée grâce à des intervalles de maintenance documentés régulièrement
  • SÉCURITÉ : contrôles réguliers pour des normes de sécurité élevées des machines
  • FIABILITÉ : utilisation de pièces originales pour une durée de vie élevée de la machine
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Service client de WIRTGEN GROUP
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