WIRTGEN NEDERLAND B.V. is de Nederlandse Verkoop- en serviceorganisatie van de internationale WIRTGEN GROUP. De WIRTGEN GROUP is marktleider en produceert wereldwijd machines in de Mineral en Road Technology branches van de merken WIRTGEN, VÖGELE, HAMM, KLEEMANN en BENNINGHOVEN.

De serviceafdeling is het kloppend hart van WIRTGEN NEDERLAND B.V. Hier wordt bepaald of klanten ook klant blijven. Door de kwaliteit van onze producten, onze 24/7-mentaliteit, grote vakkundigheid en flexibele instelling worden klanten snel en adequaat geholpen bij het oplossen van hun storingen en het uitvoeren van reparaties en onderhoud.

Vanwege uitbreiding van onze werkzaamheden, zoeken wij een fulltime:

Serviceplanner (M/V)


Wat vragen wij?

In deze allround functie als serviceplanner ben je de spil van de serviceafdeling en de schakel tussen de klant en de servicemonteurs. Je bent verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
  • Het aannemen van binnenkomende werkzaamheden vanuit de klant
  • Het efficiënt inplannen van de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden
  • Het geïnformeerd houden van, en afstemmen met, onze klanten
  • Het aanmaken, analyseren, beheren en afronden van werkorders
  • Het controleren van werkorders zodat alle kosten volledig geboekt zijn
  • Het efficiënt beheersen van het gehele serviceproces
  • Het beheren van het administratieve proces binnen de serviceafdeling


Je voldoet aan de volgende competenties?

  • Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt een service- en klantgerichte instelling
  • Je bent communicatief vaardig en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Je hebt een redelijke beheersing van de Duitse taal
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
  • Je bent stressbestendig, planmatig en collegiaal
  • Je bent eerder proactief dan reactief
  • Je hebt natuurlijk overwicht
  • Je bent òf technisch geschoold met een behoorlijke administratieve basis, òf je bent administratief georiënteerd met een behoorlijke technische basis/interesse en hebt aantoonbaar kennis en affiniteit met zowel onze techniek als administratie en procesbeheersing


Wat bieden wij?

  • Een zeer uitdagende en zelfstandige spilfunctie bij een wereldmarktleider
  • Je mag werken met enthousiaste, professionele collega’s
  • Goed salaris, volledige reiskostenvergoeding en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 30 vakantiedagen)

Daten und Fakten

Datum des Angebots 12.02.2020
Standort WIRTGEN NEDERLAND, 4251 LJ Werkendam, Nederland
Bereich Customer Support
Unternehmen Wirtgen Group

Ben jij degene die wij zoeken? Stuur dan je sollicitatie met CV:

Stuur sollicitatie

Kontaktbereich

WIRTGEN NEDERLAND B.V.
Johan van Walsem